Hotéis devem investir na qualidade da limpeza e nos cuidados diários
Qualidade da limpeza cativa clientes hospedados e revela preocupação do hotel
Quem quer chegar em um quarto de hotel e ver o ambiente sujo e desorganizado? Com certeza ninguém! É justamente por isso que os empreendimentos hoteleiros não devem medir esforços para investir pesado na conservação, higiene e limpeza de suas instalações.
É imprescindível seguir todas as regulamentações legais e capacitar seus funcionários para que conheçam todos os critérios de segurança para manusear os materiais de limpeza. É por esse tipo de cuidado que o risco de acidentes cai e também são evitadas diversas situações de desconforto aos clientes.
Um colaborador ao ser contratado já deve receber orientações de higiene e limpeza e, ainda, ser devidamente treinado para manusear os produtos e observar as regras.
Cada área do hotel é extremamente independente no quesito limpeza e todas devem ser cuidadosamente cuidadas. É necessário prestar muita atenção em pisos, carpetes, banheiros, louças e outros materiais. A área da piscina, quando houver, também deve ser devidamente higienizada por um profissional capacitado.
O piso dos quartos, restaurantes e áreas comuns sempre deve estar limpo e seco, o banheiro devidamente higienizado e sem manchas, a roupa de cama e as toalhas devidamente lavadas, além de que luvas e toucas devem sempre ser utilizadas na cozinha pelos funcionários que adentram ao local.
Na cozinha, inclusive, é primordial que os funcionários sejam extremamente qualificados para manusear alimentos e, principalmente, observar a qualidade e data de vencimento. Qualquer deslize pode ocasionar até mesmo doenças nos hóspedes.
Um estudo realizado pela Travelmath, site de viagens, revelou que um quarto de hotel pode ser mais contaminado com bactérias do que casas, aviões e até escolas. A quantidade de microrganismos, de acordo com a pesquisa, tende a ser maior em empreendimentos das categorias quatro em cinco estrelas em comparação aos hotéis menos luxuosos.
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